환불규정

시행일 2026년 10월 14일

1. 상품

석가마인드 연화는 디지털 콘텐츠이며, 1송이로 고민 하나를 열고 그 고민에서 답을 최대 8회까지 받습니다. 1송이·3송이·10송이 묶음으로 판매하고, 결제일부터 1년 동안 쓸 수 있습니다. 자동으로 갱신되지 않는 일회성 결제입니다.

2. 쓰지 않은 연화의 환불 (7일 이내)

결제일부터 7일 이내(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항의 청약철회 기간)에 요청하시면, 사용하지 않은 연화에 대해 환불합니다.

• 1송이를 결제하고 쓰지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 묶음(3송이·10송이)은 미사용 송이 수 × 결제 단가로 환불합니다. 결제 단가는 결제 금액을 구매한 송이 수로 나눈 값(원 미만 절사)입니다. 묶음을 하나도 쓰지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 예) 3송이 묶음(7,900원)에서 1송이를 쓰고 2송이가 남았다면 2송이 × 2,633원 = 5,266원을 환불합니다.

3. 사용을 시작한 연화는 환불할 수 없습니다

연화는 디지털 콘텐츠입니다. 연화 1송이는 그 연화로 연 고민에서 첫 답을 받은 순간 사용이 시작된 것으로 보며, 사용이 시작된 송이와 그 고민에서 이어 쓴 송이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 청약철회가 제한되어 환불되지 않습니다. 이 사실은 결제 전 화면과 이 환불규정으로 미리 알려 드립니다.

4. 유효기간

연화는 결제일부터 1년 동안 유효하며, 유효기간이 지난 연화는 소멸하고 환불되지 않습니다. 먼저 산 묶음부터 차례로 사용됩니다. 연화는 결제한 계정에 저장되며 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.

5. 사용 여부와 관계없이 환불되는 경우

• 서비스 내용이 표시·광고된 것과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우: 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 연화 결제일부터 3개월 이내에 청약철회할 수 있습니다 (같은 법 제17조 제3항).
• 같은 연화를 중복 결제했거나 결제 오류가 확인된 경우
• 회사의 사정으로 유효기간 중 서비스를 제공하지 못한 경우: 사용하지 못한 연화에 해당하는 금액

6. 환불 신청 방법

1. 아래 이메일로 주문번호(또는 결제일과 금액)와 환불받으려는 연화 송이 수를 적어 요청해 주십시오.
2. 회사는 요청을 확인한 뒤 3영업일 이내에 결제 취소(환불)를 진행합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.
3. 환불이 이루어지면 환불된 송이 수만큼 연화가 그 시점에 소멸합니다.
4. 회원탈퇴 시 남은 연화는 함께 지워지므로, 환불을 원하시면 탈퇴 전에 요청해 주십시오.

7. 사업자 정보